DCI® – Service-Kit

Zusätzlich zu den angegebenen Produktpreisen fallen für jede Bestellung Versandkosten an. Diese variieren je nach Produkt, Bestellmenge und Lieferadresse.

Wie setzen sich unsere Versandkosten zusammen?

Die Versandkosten werden direkt von unserem Hersteller vorgegeben, da der Versand Ihrer Bestellung unmittelbar von diesem durchgeführt wird (Direktversand vom Hersteller). Wir als Händler haben keinen Einfluss auf die Versandpreise und berechnen Ihnen ausschließlich die tatsächlichen Kosten, die uns vom Hersteller mitgeteilt werden.

➡ Wichtig: Wir verdienen keinen Cent an den Transportkosten! Unser Ziel ist es, Ihnen eine transparente und faire Preisgestaltung zu bieten.

Korrektur von Versandkosten

Sollte es zu einer fehlerhaften Berechnung der Versandkosten in unserem System kommen, setzen wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung. Abhängig vom Korrekturbetrag erhalten Sie entweder:

• eine Erstattung, falls die Versandkosten zu hoch berechnet wurden, oder
• eine Nachberechnung, falls die ursprünglich angegebenen Versandkosten zu niedrig waren.

In jedem Fall informieren wir Sie vorab, um eine faire und transparente Lösung zu finden.

Sollten Sie Fragen zu den Versandkosten haben, kontaktieren Sie uns jederzeit – wir helfen Ihnen gerne weiter!